Москва: +7 495 925-52-95
пн-чт: 09.00-19.00, пт: 09.00-18.00
Линия консультаций:+7 495 223-06-80

Каждому пользователю Системы КонсультантПлюс гарантирована надежная сервисная поддержка.

Все вопросы, связанные с использованием Системы, можно оперативно решить, обратившись к персональному куратору или на Линию консультаций Атлант-право.

Задать любой вопрос по работе в Системе вы можете:

clip_image001.gif       - заполнив форму заявки

clip_image001.gif       - позвонив нам по телефону +7-495-925-5292

clip_image001.gif       - заказав обратный звонок

В этом разделе мы собираем для Вас полезные подсказки, облегчающие работу в КонсультантПлюс и раскрывающие тонкости работы с этой справочно-правовой системой.

Узнайте, как использовать:
03.12.2018

Онлайн-заказ и онлайн-поиск документа

В системе КонсультантПлюс есть возможность оперативно получить текст документа, который отсутствует в комплекте пользователя. Для этого существует 2 вида специального сервиса:

  • Онлайн-заказ документов;

  • Онлайн-поиск документов.

Онлайн-заказ документов - возможность получить текст документа, переходя к нему по ссылке из текста документа в системе КонсультантПлюс. Эти ссылки окрашены в серый цвет (обычно ссылки в тексте документа выделены синим цветом).

Пример - ссылка в обзоре законодательства:

C:\Users\loskutnikova\Pictures\онлайн рис1.jpg

При нажатии на ссылку серого цвета появляется сообщение, предлагающее скачать текст документа:

C:\Users\loskutnikova\Pictures\онл заказ окно предупр.jpg

Онлайн-заказ документов - возможность получить текст документа, если задать реквизиты документа в строке Быстрого поиска. Поиск сначала проводится по документам комплекта пользователя, а потом система предлагает поиск в онлайн-архиве:

C:\Users\loskutnikova\Pictures\онлайн рис2.jpg

Если нажать на ссылку "Поискать документ в онлайн-архиве КонсультантПлюс", также появляется сообщение, предлагающее скачать текст документа:

C:\Users\loskutnikova\Pictures\онл скачать.jpg

Переход на страницу для скачивания текста документа (аналогично для обоих сервисов)

После того, как будет нажата ссылка C:\Users\loskutnikova\Pictures\онл скачать кнопка.jpg, откроется страница на сайте КонсультантПлюс, на которой отобразится информация о запрошенном документе и появится кнопка "Скачать документ". На этой странице можно в виде zip-архива скачать текст документа:

C:\Users\loskutnikova\Pictures\онлайн рис3.jpg

Обратите внимание!

  • Оба сервиса позволяют получить тексты из полного комплекта системы КонсультантПлюс - федеральные правовые акты, материалы судебной практики, а также официальные письма органов власти, подготовленные по запросам налогоплательщиков.

  • Тексты документов регионального законодательства к сервисам "Онлайн-заказ документа" и "Онлайн-поиск документа" не подключены, их можно заказать на Линии консультаций.

  • Текст документа, который предлагается скачать, соответствует действующей редакции. Если при онлайн-поиске документа запрашивается недействующая редакция, то появляется предупреждение об ошибке:

C:\Users\loskutnikova\Pictures\онл ошибка.jpg

Аналогичное сообщение также будет появляться, если запрашиваемый документ не является федеральным правовым актом или судебным актом.

  • Если ссылка серого цвета указывает на аналитические материалы из информационных банков с прессой, появляется предупреждение:

C:\Users\loskutnikova\Pictures\онл из прессы.jpg

Такие документы можно заказать на Линии консультаций.

  • Тексты документов предоставляются бесплатно, в рамках стандартного сервиса.




Вернуться к оглавлению >>